Ικανοποίηση Πελατών

1. Πόσο ικανοποιημένος/η μείνατε αττό την επίσκεψή σας στο κατάστημα (*)

2. Η πρόσβαση στο χώρο του καταστήματος με μέσα μαζικής μεταφοράς είναι εύκολη.(*)

3. Το κατάστημα διαθέτει ικανοποιητικό χώρο στάθμευσης.(*)

4. Έμεινα ικανοποιημένος/η από την καθαριότητα του χώρου(*)

5. Οι σημάνσεις στο χώρο του καταστήματος ήταν κατανοητές και με διευκόλυναν να βρω αυτό που έψαχνα.(*)

6. Έμεινα ικανοποιημένος/η από την τοποθέτηση των προϊόντων καθώς υπήρχε τάξη στον τρόπο παρουσίασής τους. (*)

7. Η θερμοκρασία και ο φωτισμός του καταστήματος ήταν όπως έπρεπε.(*)

8. Η ένταση και η ποιότητα της μουσικής που ακουγόταν στο κατάστημα κατά την παραμονή μου σε αυτό, με άφησε ικανοποιημένο/η. (*)

9. Το προσωπικό του καταστήματος ήταν επαρκές στο να καλύψει τις ανάγκες στην εξυπηρέτηση των πελατών. (*)

10. Με ικανοποίησε η συμπεριφορά του προσωπικού του καταστήματος.(*)

11. Η εμφάνιση του προσωπικού του καταστήματος ήταν κατάλληλη. (*)

12. Έμεινα ικανοποιημένος/η από τις τιμές.(*)

13. Έμεινα ικανοποιημένος/η από την ποικιλία των προϊόντων (*)

14. Έμεινα ικανοποιημένος/η από την φρεσκάδα, εμφάνιση και ποικιλία των φρουτολαχανικών στο οπωροπωλείο.(*)

15. Έμεινα ικανοποιημένος/η από τη φρεσκάδα και ποικιλία των κρεατικών στο κρεοπωλείο.(*)

16. Οι πάγκοι των φρουτολαχανικών και τα ψυγεία για τα μη τυποποιημένα κρέατα, αλλαντικά, σαλάτες-αλίπαστα και τυριά ήταν άρτια οργανωμένα και με διευκόλυναν στις αγορές μου.(*)

17. Η ταμίας ήταν ικανοποιητικά γρήγορη στην εξυπηρέτησή μου. (*)

18. Η ταμίας έδωσε σωστά τα ρέστα που έπρεπε (αν η πληρωμή έγινε με μετρητά). (*)

19. Ένοιωσα το φιλικό και οικογενειακό κλίμα του καταστήματος στη διάρκεια των αγορών μου.(*)

20. Θα ξαναπροτιμήσω το συγκεκριμένο κατάστημα για τις αγορές μου.(*)